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Donuts assure avec la Bâloise

Services tous risques

Depuis 2018, la Bâloise Assurances fait confiance aux trois agences qui composent désormais Donuts pour développer sa communication, former ses cadres, alimenter ses réseaux sociaux et même rafraîchir ses vitrines !

Tous à bord ! Pour les réseaux sociaux d’abord, c’est Mondays qui s’est occupée de (presque) tout. Ses équipes ont assuré la formation des responsables d’agences régionales romandes et tessinoises. Au menu, des cours de community management pour leur enseigner l’art de gérer la page Facebook de leur succursale. Sur Instagram aussi, les équipes de Lausanne et Genève ont déployé leur savoir-faire. Bien décidées à créer des contenus et des concepts qui plaisent autant aux internautes qu’aux algorithmes, elles ont repensé un feed désormais choyé et rafraîchi son identité : pictogrammes, textes, images, animations… ont été ventilés à l’échelle nationale en français, Deutsch et italiano. Mais encore ? Outre ces publications organiques, une stratégie publicitaire aux divers objectifs a aussi été pensée ; et une fois les concepts imaginés et les mécaniques de campagne élaborées, c’est sur Facebook et LinkedIn que les messages atteignaient leurs cibles. À cette occasion, parmi d’autres nombreuses, Mondays a retrouvé NoPaper en 2020 pour la campagne « Si j’avais su ». Le client souhaitait alors sensibiliser les internautes à la prévoyance retraite et générer des prises de rendez-vous pour un conseil. Résultat de la collaboration ? Un concept décliné en 3 capsules vidéo diffusées sur Facebook, des performances réjouissantes… et des conseillers·ères bien occupé·es ! IRL L’aventure a ensuite été rejointe par 29 degres, mais cette fois IRL. En effet, certains bureaux lausannois de l’assureur avaient besoin de revoir leur devanture. L’équipe de 29 a réfléchi au design des nouvelles vitrines et joint phrases et logos sous l’œil coordonné de l’imprimeur. Pour de beaux stickers en passe d’être apposés. Et maintenant ? Finalement, le cahier des charges a été revu début 2021. Mondays est devenue responsable des campagnes pour les Suisse romande et italienne. Aussi, nouveau challenge : TikTok ! Experte des réseaux sociaux, l’agence a accompagné la Bâloise pour qu’elle y fasse ses premiers pas avec assurance. Et de manière générale, les équipes veillaient à soigner l’image de marque employeur en diffusant des messages qui participent à attirer les talents. Rappelez-vous par exemple la campagne women@sales qui a promu le métier auprès des femmes en montrant les avantages offerts par l’entreprise. Conclusion Un client, des équipes variées aux compétences complémentaires. Hello Donuts !

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